商品の注文から納品までの手順説明

商品の注文からデザイン作成、制作、納品までの手順説明

Tel : 0986-77-5571
Fax : 0986-59-9155
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〒885-1311 宮崎県都城市高城町
有水１１６　
工房主：塩水流　隆道（しおづる　たかみち）

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ご注文の手順（商品のご注文から納品まで）

ガラス彫刻工房　Ｆｏｒｅｓｔ　のエッチング商品のご注文から商品の納品までの流れを説明いたします。お客様が必ずご満足頂ける作品を制作致しますので、ご不明な点は何なりとお気軽にお問い合わせ下さい。納期（制作、配達日数）はデザイン確定後10日ほどです。

ステップ１

商品の選択

用途やご予算などをベースにお客様がご希望のエッチング商品をお選び下さい。（フォトフレーム湾曲横長など）
商品の選び方ページへ

ステップ２

デザイン作成

文字数などの制限はありませんので各商品の彫刻可能なスペースを適したデザインを自由にイメージして下さい。
イラスト、メッセージ、書体などをご検討下さい。

毛筆などの手書きやオリジナルデザインも大丈夫です。メールに添付して送信するか、手書きデザイン注文フォームを印刷して送付して下さい。

デザインの概要を連絡頂ければデザインをご提案しますのでお気軽にご連絡下さい。

ステップ３

ご注文フォームの送信（Fax、郵送）

ご希望のデザインやお客様の連絡先等を商品ごとの注文フォームに記入してメール、Ｆａｘ、郵送のいずれかで送って下さい。Ｆａｘ、郵送の場合は注文フォームを印刷してご記入の上ご送付下さい。

オリジナルのデザインは注文フォームとは別にメールに添付するか、Fax、郵便等で送付下さい。

ステップ４

ご注文フォーム内容の自動返信（メールの場合）

ご注文の内容を自動返信します。

ステップ5

受注確認のご連絡

受注確認の連絡をメール、電話、Ｆａｘ等で致します。何らかの不都合で２営業日以内に受注確認の連絡が当工房から届かない場合はお手数ですが再度ご連絡下さい。

ステップ６

デザインの検討、提案、修正

ご注文頂いた内容に基づき当方でデザイン案を作成し、メール、Faxなどでお客様にご提案いたします。このデザイン案に基づき検討、修正を重ねデザインを確定します。お客様にご満足頂けるまで何度でも修正いたしますのでお気軽に連絡下さい。

ステップ７

デザインの決定

デザインが決定した時点でお客様に最終確認（デザイン、見積もり）の連絡を致します。お客様の了解を頂いた時点が最終確認となります。これより制作を開始しますので最終確認以降のデザインの変更、注文のキャンセル等は出来ませんのでご了承下さい。

ステップ８

製作の開始

原稿作成、マスク作成、ブラストなどの作業を開始します。通常納期は10日ほどです。

ステップ９

商品の発送と連絡（納期は厳守いたします。）

完成した作品を発送すると共に発送の連絡をいたします。商品受け取り後にご指定の方法でお支払いをお願いします。

お客様へ

お客様が必ず満足する商品を制作致します。ご不明の点等はお気軽にお問い合わせ下さい。
納期は厳守致しますので御安心下さい。
デザイン最終確認からお客様への納品までは通常10日ほどです。
作品はオーダーメードのため最終確認後の変更やキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

お約束 (破損やご満足頂けない場合）

商品の制作、検品、梱包には細心の注意を払っていますが、万が一破損やデザインが異なるなどでお客様がご満足頂けない場合はお客様のご希望に応じて当方負担で同商品を再送付するか、全額返済いたします。
詳しくはこちらから

電話は対応出来ない場合が御座いますのでなるべくメールのご連絡をお願い致します。


文字数などの制限はありませんので各商品のスペースに適したデザインを納得行くまでご検討下さい。

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